冬日送暖 欢欣庆生

    201829日,恰逢化疗三区住院患者张某迎来24生日,他因为颈椎椎管内肿瘤术后复发入院接受放化疗治疗2个多月来长期卧床,高位截瘫、活动困难,放化疗后出现肺部感染并发症,情绪较为低落,经积极治疗后病情逐渐好转趋向稳定,但后续治疗周期仍很长。为鼓舞患者树立信心,科主任许德明在那天早早买好生日蛋糕,带领科室全体医护人员为张某送上生日快乐的祝福并祝愿患者早日康复,伴随着生日快乐歌的吟唱举行了一个简单温馨的生日庆祝仪式。

    其实,医护人员为患者庆祝生日在院已经不是第一次。我院坚持秉承“一切以患者为中心”的服务理念,以提高服务质量为核心,大力弘扬人文精神、倡导人文关怀,从生活与精神层面给予患者更多的人文关怀,改善服务“软环境”,在为患者提供高质量的诊疗服务的同时,也注重细致温馨的人文服务。此举不仅促进医患关系更加和谐,患者满意度也得到提高,还赢得了良好社会口碑。我院始终以构建和谐医患关系为基础,大力提倡医患双方相互尊重、彼此信任,极力发挥好在构建和谐医患关系的主导作用,服务患者,贡献社会。(文/摄 杨春亮)

原创
2018-02-22